為全面提升員工的法律素養(yǎng)與專業(yè)服務能力，夯實物業(yè)服務履約基礎，11月25日下午，華通物業(yè)積極組織各部門員工，通過線上方式全程收看了由省物業(yè)管理協(xié)會舉辦的《強化服務履約 規(guī)范公共經(jīng)營》2025年度山東省物業(yè)服務企業(yè)法律公益大講堂。
本次大講堂聚焦物業(yè)服務管理中的核心法律問題，內容詳實、案例豐富。資深法律專家通過深入淺出的方式，以服務履約、公共經(jīng)營為出發(fā)點，對《民法典》及相關物業(yè)管理法律法規(guī)進行了系統(tǒng)解讀，并圍繞建筑物區(qū)分所有權、物業(yè)費收取與催繳、公用設施設備維護管理、現(xiàn)場服務作業(yè)規(guī)范、共有部分經(jīng)營等關鍵領域，結合大量真實、鮮活的案例進行了深度剖析。
學習過程中，全體員工全神貫注，認真記錄。通過對法律條例的精準解讀和對典型案例的研討，大家不僅明晰了在日常服務中各環(huán)節(jié)的法律邊界與責任義務，更深刻理解了“服務履約”的法律內涵與“規(guī)范經(jīng)營”的重要性，為一線員工規(guī)范服務行為、預防和化解矛盾糾紛提供了堅實的理論支撐與實踐指導，解決了許多工作中的困惑與盲點，大家紛紛表示，未來將把所學知識靈活運用于實際工作之中。
以學促干，賦能服務，華通物業(yè)將以更嚴謹?shù)膽B(tài)度、更專業(yè)的素養(yǎng)、更規(guī)范的管理，持續(xù)提升專業(yè)化服務水平，保障業(yè)主合法權益，提升業(yè)主滿意度與幸福感。（王頌）
魯公網(wǎng)安備 37098202000369號